Специалист 2 линии поддержки клиентов ( технической поддержки)

Обязанности

• Чем вы будете заниматься?
• Помогать в настройке клиентского оборудования (роутер, приставка для тв, камер без выездов).
• Проводить диагностику работы услуг интернета, телевидения и видеонаблюдения.
• Решать технические вопросы клиентов.

Требования

• Вы подойдете, если: Закончили образование по нашему профилю или есть опыт работы по направлению Понимаете модели OSI и протоколов межуровневого взаимодействия, стек TCP/IP Понимаете принципы построения и функционирования сетей Ethernet, xpon, а так же опыт работы с активным сетевым оборудованием будет явным преимуществом.
• У вас хорошо развиты коммуникативные навыки и вы не боитесь общаться с людьми

Квалификация

• 1