Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов Профессиональная запись клиентов на сервисное обслуживание и ремонт Оперативная обработка обращений клиентов, предоставление необходимой информации Ведение и работа с внутренней документацией сервиса Формирование равномерной загрузки сервисных зон для оптимизации рабочих процессов

Требования

• Опыт работы от 1 года Уверенное владение пакетом программ MS Office, 1С.
• Отлично развитые коммуникативные навыки, умение находить общий язык с разными людьми Высокая степень ответственности, стрессоустойчивость и исполнительность

Квалификация

• менеджер по работе с клиентами