Обязанности

Выполнение функций 1-й линии технической поддержки, приём и обработка обращений пользователей, ведение журнала обращений, анализ и категоризация инцидентов.
Консультация и обучение пользователей.
Написание памяток и инструкций для пользователей.
Администрирование пользователей создание, назначение, изменение, актуализация прав доступа.
Передача вопросов, выходящих за пределы 1-й линии поддержки специалистам 2-й линии.

Требования

Опыт работы специалистом технической поддержки не менее года.
Знание функциональности типовых конфигураций 1C ERP (КА), 1С Документооборот на уровне уверенного пользователя.
Знание 1С Бухгалтерия, 1С ЗУП является преимуществом.

Квалификация

Среднее

вакансия с trudvsem.ru

Адрес места работы

Набережные Челны, Моторная улица, ЗД 11А;офис/квартира: ПОМ/ОФИС 1004/1

Pigeon | © OpenStreetMap contributors

Use ctrl + wheel to zoom!

Вакансия размещена 24 сентября 2026 г.

Похожие вакансии

Специалист (группа по устранению замечаний производственного отдела)

28 500 – 28 500 ₽ (в месяц)

Опыт до 1 года

ООО Специализированный Застройщик Домкор

Набережные Челны, Московский проспект, 82, 423810, г Набережные Челны, пр-кт Хасана Туфана, д. 12, 2/18 (Тюбетейка), этаж 12, офис 1210, дни приема: вторник (с 08.00 до 12.00 часов), четверг (с 08 до 12 часов)

Инженер технической поддержки 1-ой линии

60 000 – 60 000 ₽ (в месяц)

Опыт 1-3 года

ООО ФАВОР ИТ

Набережные Челны, Сююмбике проспект, дом Д. 26, Работа в федеральной компании, являющейся одним из лидеров в автоиндустрии; Адрес рабочего места: ул. Промышленная улица, 93 и пр-кт Сююмбике, 26. Конкурентный уровень заработной платы; Социальные гарантии, официальное трудоустройство; Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей, подарки на праздники; Обучение, мастер-классы, развитие компетенций в рамках кадрового резерва компании; Развитая программа лояльности, корпоративные скидки у наших партнеров.