организация, координация и контроль работы горничных и уборщиц; проверка качества уборки номерного фонда и общественных зон на соответствие стандартам отеля; взаимодействие со службой приема и размещения (reception) по статусам готовности номеров; учет, контроль и выдача постельного белья, профессиональной бытовой химии и расходных материалов; участие в регулярных инвентаризациях; обучение, адаптация и стажировка новых сотрудников
Требования
опыт работы горничной или старшей горничной в отельной сфере (от 1 года); знание технологии и стандартов уборки номерного фонда; высокая ответственность, внимательность к деталям и требовательность к чистоте; организаторские и лидерские качества, умение работать с людьми; доброжелательность, вежливость и соблюдение субординации