Техник-программист

Обязанности

• Тестирование.
• Он проводит разные виды проверок: unit-тесты, интеграционные, нагрузочные чтобы убедиться, что ПО работает корректно и стабильно.
• Поддержка и устранение неполадок.
• В обязанности входит мониторинг систем, поиск и ликвидация сбоев, доработка программ под меняющиеся задачи.
• Работа с базами данных.
• Техник-программист настраивает базы, вносит изменения в их структуру (по согласованию с руководителем), организует резервное копирование.
• Администрирование и инфраструктура.
• Сюда относится установка и настройка ПО и оборудования, обновление конфигураций, управление учётными записями (распределение прав доступа, выдача паролей), ведение журналов состояния систем.
• Техническая документация.
• Специалист составляет инструкции для пользователей, схемы технологических процессов, комментарии к коду то, что нужно для дальнейшего обслуживания.
• Помощь пользователям.
• Часто техник-программист выступает первым звеном поддержки: консультирует сотрудников по работе с системами, помогает решать типовые проблемы.
• Интеграция.
• Он настраивает обмен данными между разными системами или сервисами.
• Документирование и отчётность.
• Ведёт учёт использования машинного времени, фиксирует выполненные задачи, готовит отчёты по инцидентам.
• Участие в проектах.
• В рамках проектов техник-программист может выполнять отдельные задачи: например, переносить данные между системами, участвовать в пуско-наладочных работах.

Требования

• Основные технические характеристики и архитектура поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих Основы инфокоммуникационных технологий в части поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих Работать с программами приема, обработки и регистрации обращений клиентов

Квалификация

• среднее профессиональное образование по профилю («Программирование в компьютерных системах», «Информационные системы и программирование»