Записывать к специалистам лиц, которые обратились в поликлинику.
Регистрировать новых пациентов, заполнение карты, внесение в регистрационные книги или базы данных.
Следить за сохранностью, доступностью и хранением медицинских карт и прочих документов.
Знать порядок и правила систематизации медицинской документации, архива.
Отвечать на звонки пациентов и иных лиц, которые обращаются по телефону: записывает на прием к терапевтам и специалистам; сообщает расписание работы врачей по запросу; давать справки по прохождению первичных процедур