Бизнес аналитик

Обязанности

• Продуктовое развитие и стратегия: Участие в разработке средне- и долгосрочных планов развития, тиражирования и создания продуктов по ТОиР и надёжности оборудования.
• Участие в формировании продуктовых стратегий, проработке, прототипировании и тестировании новых продуктов, решений и ПО.
• Сбор и подготовка функционально-технических и бизнес-требований к существующим и новым продуктам, участие в формировании концепций.
• Поддержка и сопровождение: Обеспечение уровня сервиса (SLA) и доступности информационных систем/сервисов в рамках своей зоны ответственности.
• Выполнение функций 3-й линии поддержки по продуктам.
• Поиск и внедрение лучших практик в области управления требованиями.
• Документооборот и отчётность: Ведение внутреннего документооборота, подготовка ответов на официальные запросы (в т.ч.
• совместно со смежными подразделениями).
• Предоставление отчётности по результатам работы, ведение учёта трудозатрат в установленном порядке.
• Табельный учёт (дополнительная функция): Контроль своевременности предоставления документов (больничные, отпуска, справки и т.п.) для корректного ведения табеля учёта рабочего времени.
• Контроль оформления документов на сверхурочные, работу в выходные/праздничные дни.
• Проверка достоверности данных в табеле, согласование и передача на хранение.
• Ежедневная фиксация начала и окончания рабочего дня в информационной системе.
• Общие обязанности: Изучение и соблюдение локальных нормативных документов (ЛНД), участие в их разработке и актуализации.
• Выполнение поручений руководителя, информирование о ходе работ и отклонениях, подготовка отчётных материалов.
• Соблюдение коммерческой тайны, правил работы с конфиденциальной информацией, требований по управлению рисками и противодействию коррупции.
• Исполнение иных обязанностей, предусмотренных трудовым законодательством и локальными актами.

Требования

• Необходимые знания: Предметные области: ТОиР, надёжность оборудования, управление требованиями, организация разработки ПО.
• Производственные процессы Заказчика (по одному или нескольким направлениям) желательно.
• Методы формирования нормативной и справочной информации в области ТОиР приветствуются.
• Дополнительные преимущества: Опыт реализации продуктов по формированию нормативно-справочной информации в ТОиР.

Квалификация

• Специалист сфере технического обслуживания и ремонта (ТОиР)