Руководитель сервисного центра

Обязанности

• Расширение линейки ремонтируемого оборудования принятие решений по новым брендам/моделям, ранее не обслуживаемым компанией Выстраивание и контроль работы сервисного центра: организация процессов диагностики, ремонта, приемки и выдачи оборудования Управление командой инженеров (газоанализаторы, ИБП, промышленная электроника), координация выездного инженера Выполнение плана по выручке СЦ и по объёму отремонтированных устройств Контроль качества ремонтов: снижение доли отказов и повторных обращений по браку, соблюдение сроков ремонта Взаимодействие с отделом продаж и экономистом по отчётности Вести учёт ремонтов и склада в LiveSklad Развитие сервисного центра: закупка оборудования и инструментов, улучшение рабочих мест и процессов ремонта

Требования

• Высшее или среднее техническое образование (электротехника, электроника, автоматика, КИПиА) Опыт в схемотехнике и электрике: умение читать электрические схемы, понимание принципов работы силовой электроники, плат управления Опыт руководства технической командой (инженеры/ремонтники) от 2 3 лет Опыт технической оценки ремонтопригодности оборудования Уверенное владение ПК, готовность работать с CRM/учётными системами Ответственность, ориентация на результат, умение работать с KPI-показателями Опыт работы с заказчиками по техническим вопросам (сроки, объём ремонта, претензии)

Квалификация

• с опытом работы