Администратор

Обязанности

• Обязанности: 1.
• Осуществляет встречу, приветствие и консультирование посетителей.
• 2.
• Выполняет функции по приёму и обработке обращений: 2.1.
• Принимает входящие звонки от посетителей.
• 2.2.
• Консультирует по режиму работы, правилам посещения и видам услуг. 3.
• Обеспечивает обслуживание мероприятий (по предварительному согласованию с руководством): 3.1.
• Выдаёт информационные материалы и иные раздаточные материалы мероприятия.
• 4.
• Осуществляет учёт и документооборот: 4.1.
• Оформляет служебную документацию в пределах своей компетенции.
• 5.
• Обеспечивает порядок в зоне своей ответственности: 5.1.
• Следит за чистотой и порядком на входной зоне и в зоне ожидания.
• 5.2.
• Сообщает старшему администратору о неисправностях оборудования, недостатках освещения, поломках и иных технических проблемах.
• 6.
• Информирует руководство о нештатных ситуациях.
• 7.
• Принимает участие в работе административной службы.

Требования

• Требования: - опыт работы с большим потоком входящих обращений (звонков); - опыт работы в электронных СРМ системах; - знание правил и методов организации обслуживания посетителей и участников мероприятий, наличие реального прикладного опыта (участие в администрировании крупных мероприятий, в том числе MICE-мероприятий); - знание основ этики делового общения и социальной психологии; - опыт составления и ведения регламентов, отчетности и иных внутренних нормативных документов; - стрессоустойчивость, не конфликтность, умение работать в режиме многозадачности высокий уровень самодисциплины, ответственности и структурного подхода к решению задач; - активная жизненная позиция, целеустремленность, высокая работоспособность; - грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид; - опыт административной работы (центр аккредитации) в крупных выставочных/музейных комплексах будет преимуществом; - знание английского языка, наличие навыков сурдоперевода будет преимуществом.
• При отклике на вакансию просим учитывать предполагается участие в амбициозном и уникальном проекте на первых этапах, погружение в рабочие процессы и самоотдача, заинтересованность в достижении общей цели будет приоритетной задачей для всех сотрудников.
• Рассматриваем кандидатов, подходящих для продолжительного и плодотворного сотрудничества.

Квалификация

• да