Медсестра первой встречает пациента: знакомится с направлением, измеряет ключевые показатели (температуру, артериальное давление, пульс, частоту дыхания), оценивает сознание, собирает жалобы.
На этом этапе она проводит медицинскую сортировку (триаж) присваивает категорию срочности (например, немедленно в реанимацию или может подождать ) Заполняет паспортную часть медицинской карты стационарного больного, ведёт журналы (поступивших, отказов, движения пациентов).