Управление документооборотом, связанным с маркетинговыми активностями и предоставлением платных услуг. Работа с информационными системами, ЕГИСЗ, офисными программами, а также с онлайн-кассой и платёжными терминалами: наличный и безналичный расчет.
Запись пациентов на прием с использованием телефонии, электронной почты и т.п.
Прием звонков и ведение диалогов по правилам делового этикета.
Напоминания о дате записи, переносы.
Проведение аналитики и формулирование предложений по улучшению.