Экскурсовод

Обязанности

• Проводить экскурсии по утверждённым маршрутам, применять профильные методические приёмы показа и рассказа.
• Подготавливать и актуализировать тексты экскурсий, адаптировать подачу материала под разные категории посетителей (дети, взрослые, иностранные гости, люди с особыми потребностями и др.).
• Участвовать в разработке новых экскурсионных тем и маршрутов.
• Встречать группу, проверять состав участников, организовывать их сбор и оптимальное размещение для осмотра объектов.
• Инструктировать экскурсантов о правилах поведения и мерах безопасности на маршруте, контролировать соблюдение этих правил.

Требования

• Образование и квалификация: высшее или среднее профессиональное образование (предпочтительно гуманитарное: история, культурология, филология, краеведение, туризм); дополнительное профессиональное образование в сфере экскурсионной деятельности или туризма (курсы экскурсоводов, повышение квалификации) желательно) Навыки и личные качества: грамотная речь, чёткая дикция, выразительность, умение адаптировать стиль изложения под аудиторию; стрессоустойчивость, организованность, пунктуальность, ответственность; способность быстро ориентироваться в нештатных ситуациях и корректировать программу экскурсии; клиентоориентированность, доброжелательность, терпение.
• Дополнительные преимущества: владение иностранным языком (английский и/или другие языки) для проведения экскурсий на иностранном языке; опыт работы в музеях, этнопарках, на открытых маршрутах, в сфере культурно-просветительской деятельности; знание специфики работы с инклюзивными группами;

Квалификация

• Экскурсовод