Консультирование действующих и потенциальных клиентов по телефону и эл. почте, подготовка коммерческих предложений, ответы на запросы клиентов, ведение клиентской базы, выполнение поручений руководителя.
Обязанности
- Консультирование действующих и потенциальных клиентов по телефону и эл. почте
- Подготовка коммерческих предложений, ответы на запросы клиентов
- Ведение клиентской базы (работа в CRM Битрикс 24, 1C, Excel, актуализация контактов, анализ удовлетворенности, информирование о новостях компании)
- Выполнение поручений руководителя
- Прием и контроль первичной документации (без оформления), отслеживание сроков действия договоров
- Взаимодействие с другими службами компании для подготовки информации по запросам клиентов
Требования
- Высшее образование
- Грамотная речь
- Отличные коммуникативные навыки
- Клиентоориентированность (желание разбираться и помогать клиенту в решении его бизнес-задач)
- Ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость
- Способность к обучению
- Базовые навыки работы с прикладными программами MS Office